Politique de livraison

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Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine[, en Europe et à l'international — à adapter]. Les destinations éligibles s'affichent au moment du paiement.

Délais de préparation et d'expédition

Les commandes sont préparées sous [1 à 2] jours ouvrés. Vous recevez un e-mail de confirmation puis un e-mail avec le numéro de suivi dès l'expédition.

Délais de livraison estimés

• France métropolitaine : [2 à 4] jours ouvrés
• Europe : [3 à 7] jours ouvrés
• International : [7 à 14] jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et courent à compter de l'expédition.

Frais de livraison

Les frais sont calculés selon la destination et affichés avant la validation de la commande. [Livraison offerte dès [MONTANT] € d'achat — à adapter.]

Suivi de commande

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Retard ou colis non reçu

En cas de retard inhabituel, contactez-nous à contact@orianelle.com avec votre numéro de commande, nous ouvrons une enquête avec le transporteur.